Die digitale Transformation revolutioniert Datenverarbeitungsprozesse und bringt Konzepte wie das digitale Büro mit sich. Doch in Fragen der Umsetzung vertrauen deutsche Unternehmen überwiegend Dienstleistern - statt selbst Hand anzulegen.

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Die digitale Transformation revolutioniert Datenverarbeitungsprozesse und bringt Konzepte wie das digitale Büro mit sich. Doch in Fragen der Umsetzung vertrauen deutsche Unternehmen überwiegend Dienstleistern – statt selbst Hand anzulegen.

Mögliche Kosteneinsparungen, die Entlastung der eigenen IT und mehr Sicherheit: Drei von zehn Unternehmen nutzen eine Cloud-Lösung, die in ein zertifiziertes Rechenzentrum ausgelagert ist. Weitere zehn Prozent planen dies, knapp ein Drittel diskutieren darüber. Das zeigt der Digital Office Index 2018 – eine repräsentative Befragung von 1.106 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern des Digitalverbands Bitkom.  

Hohes Vertrauen in Cloud Provider

Demnach ist das sogenannte Cloud-Hosting lediglich in weniger als drei von zehn Unternehmen überhaupt kein Thema. „Der Trend, IT-Infrastruktur wie Cloud-Lösungen in die Hand professioneller Dienstleister zu legen, hält an. Das zeugt vom zunehmenden Vertrauen der Unternehmen in Cloud Provider “, sagt Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender des Kompetenzbereichs ECM im Bitkom. „Die Vorteile liegen für die Unternehmen oft auf der Hand: Sie können IT-Kosten senken und zugleich die Sicherheit erhöhen, da die Cloud – öffentlich wie privat – bei professionellen Dienstleistern meist wesentlich besser geschützt ist als bei internen IT-Lösungen.

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Besonders oft lagern Großunternehmen ihre Cloud-Lösung aus. Mehr als die Hälfte aller Firmen mit 500 Mitarbeitern und mehr setzt auf Outsourcing. Bei kleinen Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern sind es knapp ein Drittel, genauso bei Unternehmen mit 100 bis 499 Mitarbeitern. Betrachtet man die unterschiedlichen Branchen, ist der Maschinen- und Anlagenbau Vorreiter. Bereits rund jedes zweite Unternehmen aus dieser Branche greift auf externe Cloud-Dienstleister zurück. Es folgt der Handel, Ver- und Entsorger sowie Telekommunikationsunternehmen. In diesen Branchen setzt jeweils jedes dritte Unternehmen auf die externe Lösung. Zurückhaltend sind Unternehmen aus dem Bereich Transport und Logistik. Weniger als ein Viertel bevorzugen hier eine externe Lösung.

Kosteneffizienz durch Cloud-Hosting

„Mit einem Cloud-Hosting-Dienstleister können Unternehmen ständig anfallende Investitionen in neue Systeme in kompetente Hände geben. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern ist auch sicherer und macht Kapazitäten in der eignen IT-Abteilung für die Betreuung eigener Anwendungen frei“, so Biffar. Generell ist es die digitale Transformation, welche Prozesse im Büro entschlackt und effizienter macht.

Papierberge wandern in die Cloud, die digitale Signatur ersetzt das Fax und Video-Meetings ermöglichen persönliche Gespräche trotz großer Distanz zu Kollegen oder Kunden. Infos dazu, inwieweit das digitale Büro eine Wunschvorstellung oder bereits Realität in der deutschen Wirtschaft ist, zeigt der Ergebnisbericht zum zweiten Digital Office Index (DOI), der auch online verfügbar ist und hier heruntergeladen werden kann. (bitkom/iovolution)